湖南法治報(bào)訊(通訊員 曾凡庚)“派出所的同志們工作態(tài)度非常的熱情,服務(wù)非常的周到,作為一名群眾,我感到非常的滿意......他們的工作態(tài)度和熱情為黨的光輝形象增添了光彩,為司門(mén)前派出所的全體工作人員點(diǎn)贊!”2月8日,孫先生前往司門(mén)前派出所辦理業(yè)務(wù),體驗(yàn)到熱情服務(wù)后,由衷地發(fā)出上述感慨抖音視頻。該抖音迅速在網(wǎng)絡(luò)上傳播,轄區(qū)群眾紛紛為司門(mén)前派出所點(diǎn)贊。
原來(lái),孫先生在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中,被司門(mén)前派出所所長(zhǎng)鄒青松、輔警魏小梅的熱情服務(wù)折服。孫先生家有三兄弟欲辦理分戶業(yè)務(wù),魏小梅仔細(xì)向其解釋了分戶工作流程和分戶需要的資料,孫先生一家符合分戶條件。在辦理過(guò)程中,魏小梅發(fā)現(xiàn)其中有個(gè)資料不齊全,本應(yīng)退回重新整理,但魏小梅秉承“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿”的精神,快速地為孫先生準(zhǔn)備好全套資料,所長(zhǎng)鄒青松現(xiàn)場(chǎng)審批,全套流程僅用幾分鐘,孫先生就拿到了分戶后的戶口薄。“春節(jié)假期剛過(guò),本以為辦證會(huì)很麻煩,沒(méi)想到這么快就辦好了,工作人員還這么熱情周到,心里特別暖,太感謝了!”金杯銀杯不如百姓口碑,一句贊譽(yù),代表著人民群眾對(duì)公安工作的一份支持和肯定,承載著群眾對(duì)隆回公安的認(rèn)可和期盼,也見(jiàn)證了警民雙向奔赴的魚(yú)水之情。
戶籍小窗口,為民大情懷。為有效應(yīng)對(duì)節(jié)后辦證高峰期,司門(mén)前派出所以民意為導(dǎo)向,從細(xì)微處發(fā)力,抽調(diào)后臺(tái)警力充實(shí)前臺(tái)力量,安排專(zhuān)人維持大廳秩序,加強(qiáng)引導(dǎo)、答疑和現(xiàn)場(chǎng)管理,營(yíng)造有序高效的辦證環(huán)境,用耐心、細(xì)心、熱心和周到的服務(wù),拉近警民距離,用最樸實(shí)的行動(dòng)解決群眾的各類(lèi)難題,盡職盡心地兌現(xiàn)著“為民辦好每一件實(shí)事”的從警初心,為隆回公安擦亮了一扇為民服務(wù)的暖心窗口。
群眾利益無(wú)小事,一枝一葉總關(guān)情。下一步,隆回公安將努力提升為民服務(wù)水平,用行動(dòng)詮釋新時(shí)代人民警察的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),用心、用情、用力辦實(shí)事,彰顯為民初心。
責(zé)編:樊芳
一審:樊芳
二審:伏志勇
三審:萬(wàn)朝暉
來(lái)源:湖南法治報(bào)
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